Zdalna diagnostyka
W razie zapotrzebowania na przeprowadzenie zdalnej diagnostyki prosimy o skontaktowanie się z nami.
Zdalna diagnostyka obrabiarek CNC
Zdalna diagnostyka to usługa serwisowa TOS VARNSDORF, która umożliwia bezpieczne zdalne połączenie z obrabiarką klienta i szybką ocenę jej stanu technicznego. Dzięki tej usłudze potrafimy w krótkim czasie identyfikować usterki, analizować parametry robocze, a w wielu przypadkach rozwiązać problem bez konieczności interwencji serwisowej na miejscu.
Usługa jest dostępna dla obrabiarek wyposażony w odpowiednie środki sprzętowe i programowe i jest realizowana wyłącznie po zatwierdzeniu i aktywacji ze strony klienta.
Korzyści
-
zdalne wyświetlanie ekranu układu sterowania podłączonej obrabiarki wraz z jej obsługą w zakresie czynności serwisowych
-
zdalna kontrola systemu obrabiarki, łącznie z kontrolą wewnętrznych parametrów maszynowych i roboczych
-
diagnostyka napędów, systemów pomiaru położenia i wskazań wejść/wyjść obrabiarki
-
szybka zdalna weryfikacja błędu lub usterki obrabiarki z pomocą interaktywnej transmisji danych
-
możliwość natychmiastowego rozwiązania problemów elektronicznych i programowych bez wyjazdu technika
-
przesyłanie danych do układu sterowania klienta w celu wsparcia technologicznego wykorzystania obrabiarki (programy CNC, tabele narzędzi, punkty zerowe, programy PLC oraz parametry maszynowe).
Opis
Podstawą techniczną zdalnej diagnostyki jest zabezpieczone połączenie internetowe z obrabiarką zainstalowaną u klienta. Na żądanie operatora obrabiarki nawiązywane jest połączenie między obrabiarką i działem serwisowym TOS VARNSDORF.
Po stronie klienta obrabiarka jest wyposażona w jednostkę komunikacyjną (połączenie modemu, routera i switcha), która po uaktywnieniu przez klienta odeśle zapotrzebowanie na połączenie z technikiem serwisowym producenta. Cały system jest wyposażony w certyfikaty bezpieczeństwa i klucze dostępu dla wytworzenia bezpiecznego połączenia.
Zdalna diagnostyka jest oferowana dla wszystkich obrabiarek produkcji TOS VARNSDORF a. s., które są wyposażone w układy sterowania:
- HEIDENHAIN TNC 640/ TNC 7
- SIEMENS SINUMERIK 840D sl / ONE
- Fanuc 30/31 i
Motywacja
Możliwość zdalnego monitorowania funkcji oraz stanu technicznego obrabiarki CNC, praktycznie z dowolnego miejsca na świecie, oznacza istotną korzyść w nowoczesnej produkcji. Zdalna diagnostyka umożliwia reagowanie na problemy techniczne szybko, precyzyjnie i z minimalnym wpływem na produkcję.
Dzięki tej usłudze klienci mogą ograniczyć przestoje, zoptymalizować czynności serwisowe oraz utrzymać wysoką niezawodność eksploatacyjną swoich obrabiarek nawet podczas długotrwałej i wymagającej eksploatacji.