HORIZONT ročník 2020

Nový zdravotní benefit

Poradnu můžete využít, pokud chcete:

• konzultovat svůj zdravotní problém
• potřebujete znát názor jiného lékaře na dosavadní způsob léčby vašeho zdravotního problému
• objednat k lékaři specialistovi
• zařídit dřívější termín speciálního vyšetření (magnetická rezonance, CT…)

Lékařské poradenství zajišťuje cca 250 praktických lékařů a specialistů a pokrývá všechny lékařské specializace. Zdravotní sestry objednávají ke specialistům na vyšetření. Domluvený termín připomenou zasláním zprávy na mobil. Poradnu můžete využít kdykoliv a kdekoliv, tedy i během pobytu v zahraničí. Služba je poskytována na základě uzavřené smlouvy mezi společností TOS a uLékaře.cz. a je firmou hrazena měsíčním paušálem.

Jak postupovat při zadání dotazu:

• přihlaste se na doménu www.ulekare.cz/tos
• položte dotaz a zadejte emailovou adresu, na kterou chcete zaslat odpověď
• autorizujte svůj dotaz přiděleným kódem (kartičky s kódem vám byly předané), nebo firemní mailovou adresou
• odpověď praktického lékaře obdržíte do 6 hodin
• odpověď specialisty obdržíte do 3 dnů
• využití poradny je pro pracovníky TOSu a jejich rodinné příslušníky zdarma
• poradnu můžete využívat neomezeně
• s údaji zadanými do poradny je nakládáno dle zásad GDPR a poradna je neposkytuje žádné třetí straně (podle ustanovení v uzavřené smlouvě).

Poradna si zjišťuje spokojenost s poskytovanými službami. Prosím, na případný dotaz o spokojenosti s využitím služby odpovídejte, sdělte, co se vám nelíbilo. Pokud služba splní vaše očekávání, pochvalte.

Zaměstnavatel (TOS) má zájem na poskytování kvalitních služeb a díky vaší zpětné vazbě bude poradna své služby stále zkvalitňovat. Máte-li další dotazy nebo podněty ke službě, obraťte se na kteroukoliv z pracovnic personálního odboru. Rády pomůžeme.

Přeji vám i vašim nejbližším pevné zdraví.

Vladimíra Hulánová Makalová - Vedoucí OLZ

Aktualizujeme informace k 24. březnu 2020 v souvislosti se zavedením nouzového stavu v ČR (zpráva pro zaměstnance firmy):

Služba uLékaře.cz zavedla COVID infolinku, je dostupná od pondělí do pátku v čase 8:00 – 17:00 hod. (telefonní číslo je dostupné na firemním Intranetu, nebo vám ho sdělí váš vedoucí či pracovnice personálního oddělení).

Naše zdravotní sestry Vám poskytnou ověřené informace týkající se korovinaru, podporu a nasměrování k dalšímu správnému postupu. Jsou připraveny zodpovídat veškeré dotazy všech zaměstnanců a jejich rodin žijících v ČR, příchozí hovory mohou být v českém i anglickém jazyce. Odbornou garanci infolinky zajišťuje MUDr. Michaela Špačková, epidemiolog ze Státního zdravotního ústavu.

Zaměstnanci mohou přes infolinku řešit:

• Příznaky onemocnění Rizikové skupiny
• Preventivní a hygienická opatření doma, venku, v zaměstnání
• Bezpečnostní opatření v ČR
• Koronavirus a těhotenství
• Pravidla pro karanténu – co znamená a režimová opatření, která je potřeba dodržovat
• Orientaci ve zdravotním systému – testování, na jakého lékaře se obrátit a jaký typ komunikace zvolit
• Cokoliv dalšího, co je zajímá v souvislosti s koronavirem