Stroje PRIMA pro Indii

V naší těžké montážní hale již tři měsíce stojí dva dokončené stroje PRIMA a zaměstnanci oprávněně kroutí hlavou, proč již nejsou u zákazníka. Tím spíše, když vedení firmy tak strašně tlačilo na jejich výrobu ve zkráceném termínu. Je proto nutné tento obchodní případ blíže vysvětlit.

Stroje jsou určeny pro indického zákazníka Rail Vikas Nigam Ltd., což je indická vládní společnost zajišťující provoz indické železnice. Po vítězství ve vypsaném tendru jsme obdrželi objednávku a uzavřeli příslušnou smlouvu v listopadu loňského roku, s požadovaným termínem dodání květen 2016. Naší snahou bylo získat více času na výrobu a odzkoušení, a to i proto, že stroje jsou vybaveny řídícím systémem Fanuc, který jsme aplikovali na tyto stroje poprvé. Bohužel zákazník trval na termínu jako na zásadní podmínce dodávky. Vzhledem k problémům v zakázkové náplni vedení firmy rozhodlo tento obchodní případ přijmout a Stroje PRIMA pro Indii za mimořádných podmínek realizovat. Byla přijata řada opatření a stroje se podařilo dokončit s minimálním zpožděním v červnu.

V té době jsme vyzvali zákazníka k přejímce strojů, která je podmínkou pro jejich expedici. Zákazník přes množství urgencí nepřijel. Není to první případ, kdy indický zákazník na vše chvátá a ve finále má naopak na vše spoustu času. Bohužel, jediné co v tomto případě můžeme udělat je čekat, v krajním případě zákazníkovi naúčtovat náklady na skladování.

V době, kdy píši tento příspěvek, již máme informaci, že se zákazník dostaví k přejímce, a to 30. září 2016. Věřme, že vše bude v pořádku a stroje v hodnotě 1,2 mil. eur budeme moci vyexpedovat v říjnu 2016. Chtěla bych využít této příležitosti a poděkovat všem, kteří se na této zakázce podíleli.

Petra Frančová

TOS Varnsdorf a.s.

Říční 1774
Varnsdorf 407 47
Česká republika

IČ: 27327850
DIČ: CZ 27327850

Tel: +420 412 351 111
Fax: +420 412 351 259
email:

GPS: 50°53’21.795 N
14°37’24.579 E

Prodejní síť

Servis

Záruční opravy
e-mail:
Tel.: +420 412 351 299

Pozáruční opravy a služby
e-mail:
Tel.: +420 412 351 230

Náhradní díly
e-mail:
Tel.: +420 412 351 234